Reviews.io: Shop- und Produktbewertungen

Du hast keinen Überblick über die Bewertungen deiner Kunden? Du willst mehr vertrauensvollen Content entdecken, sowie besseren Traffic auf deiner Seite? Oder ist dein Online Shop noch ganz neu? Dann ist Reviews.io das perfekte Addon für dein eCommerce Business. Die App wurde entwickelt, um leichter Vertrauen zu Kunden aufzubauen und die Conversion Rate zu erhöhen.

Bewertungen überall - Traffic und Umsatz steigern

Mit der Reviews.io App kannst du ganz einfach deinen Shop, sowie alle aktuellen Marktplätze verbinden und die Bewertungen aller Käufer von allen genutzten Plattformen finden und sammeln. Diese können z.B. gesammelt in deinem Shop abgespielt werden. Deine Kunden haben die Möglichkeit deinen Shop oder eines deiner Produkte entweder durch Informationen bzw. per Text zu bewerten oder Bilder hinzuzufügen. Damit deine Kunden die Möglichkeit haben, noch besser zu zeigen, wie gut deine Artikel sind, wurde die Videobewertung eingeführt.

Mit Videobewertungen steigerst du das Vertrauen deiner Kunden und erhältst gleichzeitig Werbecontent. Videos gehören zu den meist vertrautesten Medien im Internet und sind daher für Reviews perfekt geeignet. Die Besucher deines Shops sehen wirklich die Meinungen der Kunden bzw. können sie sich von der Funktionalität, sowie Qualität des Produkts überzeugen. Sie können besser einschätzen, ob das Produkt zu ihnen passt und ob es ihren Vorstellungen entspricht, wodurch mehr Käufe generiert werden. Dadurch vergrößert sich dein Kundenstamm und du gewinnst mehr Kundenbindung. Falls dein eCommerce Business beispielsweise einen Instagram Account hat, sind Videobewertungen das perfekte Werbemittel, da Reviews.io sowohl mit Instagram als auch Twitter kompatibel ist, sodass du mehr Kunden dazu gewinnst.

Google Seller Ratings

Um diesen Effekt noch zu steigern, kann man Google Seller Ratings nutzen. Google Seller Ratings sind die Sterne-Bewertungen, die neben vielen Websites und Produkten bei Google vermerkt sind. Diese Bewertungen haben Einfluss auf deine PPC-Kosten, da diese durch gute Bewertungen sinken. Durch Google Seller Ratings bauen deine potenziellen Käufer Vertrauen zu deinem Shop auf, da sie direkt Informationen zu der Zufriedenheit anderer Kunden haben. Ebenfalls finden deine potenziellen Kunden beim Suchen deinen Shop besser online über die Google Suche.

Außerdem haben deine potenziellen Kunden die Chance, Produkte zu suchen und zu vergleichen. Die Arbeit mit Google Seller Ratings ist vor allem für Unternehmen essentiell, die 1000€ oder mehr monatlich für Google Ads ausgeben. Zudem schaltet Google Ads Werbung an Kunden, die schon auf ähnlichen Seiten eingekauft haben bzw. schon ein Interesse an ähnlichen Inhalten gezeigt haben, was deine Seller Rate erhöht. Vor allem, wenn der gezeigte Shop/das gezeigte Angebot gut bewertet ist. Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, bietet Google Google Analytics.

Integrationen und Kompatibilität

Reviews.io ist mit den größten und wichtigsten Shopsystemen kompatibel, wie z.B. Shopify und Shopware. Beide Systeme sind im eCommerce oft vertreten und erfreuen sich großer Beliebtheit. Durch den einfachen Aufbau der Shopsysteme lassen sich Reviews.io schnell integrieren. Über den Bearbeitungsmodus kannst du eine Sektion oder einzelne Produktseiten auswählen, auf denen die Bewertungen angezeigt werden sollen. Gleiches Prinzip beim Bewertungsformular.

Dieses Formular kann durch Klaviyo auch per Mail/Newsletter an deine Bestandskunden gesendet werden. Erreiche mehr potenzielle Kunden und erziele eine große Anzahl an Bewertungen für deinen Shop mit der Klaviyo-Integration. Verbinde Reviews.io mit Klaviyo und sende deinen Kunden ein paar Tage nach dem Kauf einen Anreiz, die gekauften Artikel oder den Shop selbst zu bewerten. Durch Reviews.io können deine Kunden schnell und effizient ihre Meinung mit dir teilen.

Was kostet Reviews.io?

Ähnlich wie bei den meisten guten eCommerce Systemen gibt es mehrere Pakete, die man buchen kann. Die Preise variieren dementsprechend, wie viel die App vom Unternehmen genutzt wird und was alles enthalten ist.

Das Growth-Paket ist in dem Fall die günstigste Variante mit 99€ pro Monat und enthält den Zugang zu allen Integrationen sowie die Möglichkeit, monatlich bis zu 500 Einladungen zum Bewerten an deine Kunden zu senden. Google Seller Ratings, verschiedene Widgets, Flows und weitere Standard-Funktionen sind ebenfalls inbegriffen.

Danach folgt das Professional-Paket, welches ein Limit von 2500 Einladungen pro Monat besitzt und dir noch genauere Einstellungen freischaltet. Dafür zahlt man einen Preis von 189€ im Monat.

Das Enterprise-Paket ist die umfangreichste Variante, denn es hat kein Limit an Einladungen und schaltet alle Funktionen von Reviews.io frei. Diese werden an dein Unternehmen angepasst, weshalb auch die Kosten variieren.

Erfahrungen mit Reviews.io

Reviews.io erfreut sich großer Beliebtheit und hat natürlich selber viele begeisterte Bewertungen erhalten. Die meist genannten Pluspunkte der App sind…

• die Darstellung der einzelnen Widgets lassen sich leicht ändern
• eine einfache Integration mit Klaviyo & Google
• die reibungslose Einbindung ins CRM und Marketing
• die Individualisierung von Bewertungsanforderungen
• der exzellente schnelle Support
• das übersichtliche Interface
• die ständige Weiterentwicklung ihrer Features
• sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis

Wir selbst haben bisher mit Reviews.io ähnliche Erfahrungen gemacht und würden die App auf jeden Fall weiterempfehlen. Falls du Interesse an einer Reviews.io Integration hast, melde dich gerne bei uns und mache mit uns einen Termin für ein Beratungsgespräch.